Legals

Política de privacitat

La Real Acadèmia de Cultura Valenciana, d’ara endavant “el lloc web”, entén la importància de protegir les teues dades personals. Aquesta Política de Privacitat explica com recopilem, utilitzem i protegim la teua informació personal quan navegues pel nostre lloc web.

En accedir al nostre lloc web http://racv.es/va, acceptes les pràctiques descrites en aquesta Política de Privacitat. Si no estàs d’acord amb algun dels termes ací indicats, et recomanem que no utilitzes aquest lloc.

Recol·lecció de dades

Dades de registre

Quan et registres en la nostra web, recopilem el teu nom d’usuari, adreça de correu electrònic i qualsevol altra informació que facilites voluntàriament en el teu perfil.

Dades de compra

Si realitzes una compra a través del lloc, emmagatzemem informació relacionada amb la transacció, com ara nom, dades de contacte i detalls de la comanda, per a poder gestionar l’operació i emetre factures.

Dades de suport

En posar-te en contacte amb nosaltres mitjançant el formulari de contacte o per correu electrònic, recopilem la teua adreça de correu i el contingut del missatge amb fins d’atenció i millora del servei.

Comentaris

Si deixes comentaris al nostre lloc, recopilem les dades introduïdes en el formulari de comentaris, així com l’adreça IP i el navegador de l’usuari per prevenir l’spam.

Formularis de contacte

En utilitzar formularis, les dades enviades seran utilitzades exclusivament per respondre a la teua consulta o sol·licitud. Aquesta informació no serà compartida amb tercers sense el teu consentiment.

Dades de Google Analytics

Utilitzem Google Analytics per entendre millor com s’utilitza el nostre lloc. Google pot utilitzar cookies per rastrejar informació d’ús del lloc, però no compartim dades personals identificables amb ells.

Qui té accés a les teues dades?

Només el propietari del lloc i el seu equip tècnic poden accedir a les teues dades personals. Mai compartirem, vendrem o llogarem la teua informació a tercers per a fins comercials, tret que estiguem obligats per llei o tu ho autoritzes expressament.

Alguns proveïdors de serveis externs poden tenir accés limitat a les teues dades amb l’únic fi de prestar serveis necessaris (per exemple, proveïdors d’hosting, suport tècnic o analítica web). Aquests tercers estan subjectes a obligacions contractuals de confidencialitat i protecció de dades.

Conservació de dades

Les teues dades personals es conservaran únicament durant el temps necessari per complir amb els fins per als quals van ser recopilades o mentre existesca una relació comercial activa. Pots sol·licitar l’eliminació de les teues dades en qualsevol moment.

Drets sobre les teues dades

D’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), tens dret a:

Accedir a les teues dades personals.
Sol·licitar la rectificació o eliminació.
Restringir o oposar-te al tractament.
Portabilitat de les teues dades.
Retirar el teu consentiment en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets, escriu-nos a: http://racv.es/va

Política per a menors

No recopilem intencionadament dades de menors de 14 anys. Si eres pare, mare o tutor legal i creus que el teu fill ens ha facilitat informació personal, per favor contacta’ns per procedir a la seua eliminació.

Divulgació legal

Podrem divulgar les teues dades personals si una obligació legal, procés judicial, ordre administrativa o protecció dels nostres drets legals així ho requerix.

Política de Cookies

Al lloc web http://racv.es/va, utilitzem cookies per assegurar el correcte funcionament del lloc i per millorar la teua experiència com a usuari. A continuació t’expliquem què són les cookies, quin tipus utilitzem i com pots gestionar-les.

Què són les cookies?

Les cookies són xicotets arxius que s’emmagatzemen al teu navegador quan visites una pàgina web. La seua funció és ajudar el lloc web a recordar informació sobre la teua visita, com les preferències d’idioma o l’inici de sessió.

Tipus de cookies utilitzades

Segons la informació disponible en aquest lloc, utilitzem les següents categories de cookies:

a) Cookies necessàries

Aquestes cookies són essencials per al funcionament del lloc web i no es poden desactivar en els nostres sistemes. Generalment es configuren en resposta a accions realitzades per tu, com establir les teues preferències de privacitat o omplir formularis.

b) Cookies analítiques (Google Analytics)

Utilitzem Google Analytics per recopilar informació anònima sobre l’ús del lloc, com pàgines visitades, durada de la visita o tipus de dispositiu utilitzat. Això ens permet millorar el contingut i la navegació del lloc. Pots consultar més detalls a la Política de Privacitat de Google.
Important: No recopilem dades personals identificables mitjançant aquestes cookies.

c) Cookies de serveis de tercers

Alguns continguts incrustats en el nostre lloc (per exemple, vídeos de YouTube o botons de xarxes socials com Facebook o Twitter) poden fer servir cookies de tercers. Aquestes cookies són gestionades pels serveis corresponents i estan subjectes a les seues pròpies polítiques.

Tercers esmentats:

Google (servicis analítics)
Facebook
Twitter
YouTube
TikTok
Tidio (xat de suport)

Gestió de cookies

En accedir per primera vegada al lloc, veuràs un avís de cookies on podràs acceptar, rebutjar o configurar les teues preferències. A més, pots gestionar les cookies des de la configuració del teu navegador:

Canvis en aquesta política

Ens reservem el dret de modificar aquesta Política de Cookies en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà publicat en aquesta mateixa pàgina amb data d’actualització.